| Type support
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Dossier d'articles
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| Titre
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Certification et qualité des soins
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| Groupe : Auteurs
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CAUDRON Emmanuelle
&
PAPIN-MORARDET Maud
&
DELASSUS Éric
&
[et al.]
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| Lieu d'édition
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Issy-les-Moulineaux
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| Source
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Elsevier Masson
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La revue de l'infirmière
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| Contenu dans
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La revue de l'infirmière 239
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| Revue
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La revue de l'infirmière
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| Volume
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67
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| N° revue
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239
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| Année d'édition
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2018
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| Date de parution
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03/2018
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| Nbre/ N° de page
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p. 15-28
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| MOTS-CLÉS
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DÉMARCHE QUALITÉ/
CERTIFICATION/
QUALITÉ DES SOINS/
ACCRÉDITATION/
ÉVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES (EPP)
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| Sommaire
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http://www.em-consulte.com/revue/REVINF/67/239/table-des-matieres/
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| Sommaire
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Certification et qualité des soins
Visite de certification et management de la qualité et des risques
La certification, le regard de l’autre
Déclinaison de la politique qualité au sein d’un établissement
Retour d’expérience de l’hospitalisation à domicile
Certification, expérience de terrain d’un cadre et de son équipe
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| Résumé
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Depuis 1999, l’accréditation, devenue depuis la certification, est obligatoire. La V2014 a pour objectif d’évaluer la capacité de la structure à assurer la qualité des soins et à gérer les risques en fonction de ses spécificités, à expertiser les prises en charge et à impliquer les professionnels. Il existe deux types de visites : l’audit de processus et le patient traceur, ce qui permet d’envisager à la fois les aspects humains et organisationnels. La Haute Autorité de santé propose des outils afin d’accompagner les démarches : l’entrée dans la procédure, le compte qualité, la visite de certification, le rapport de certification et le suivi. L’expert-visiteur est un professionnel de santé expérimenté exerçant en établissement, mandaté par la HAS pour réaliser les visites de certification. Les équipe ressortent enrichies de cette expérience. [résumé d'auteur].
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