| Type support
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Article
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| Titre
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8/10 Agressivité, violence et stress
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| Groupe : Auteurs
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CARILLO Claudine
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| Lieu d'édition
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Elsevier-Masson
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| Source
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Soins
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| Contenu dans
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Soins 759
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| Revue
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Soins
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| N° revue
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759
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| Année d'édition
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2011
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| Date de parution
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10/2011
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| Nbre/ N° de page
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p.57-58
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| Texte intégral
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Document disponible sur EM-Premium (réseau IFSI)
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| MOTS-CLÉS
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AGRESSIVITÉ/
VIOLENCE/
STRESS/
VIOLENCE VERBALE/
SOIGNANT/
POSTURE PROFESSIONNELLE/
COMPORTEMENT/
FICHE TECHNIQUE
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| Sommaire
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Définition et contexte
Comprendre pour agir efficacement
Pistes d’action face à un comportement agressif
Conclusion
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| Résumé
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Les soignants sont confrontés trop souvent à des incivilités, des exigences abusives ou des violences verbales. S’ils connaissent les causes de l’agressivité des patients ou des familles, ils peuvent prendre du recul et ne pas subir de stress. Une palette variée d’attitudes est à leur disposition pour anticiper ou faire baisser la pression.
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INFODOC : ARTICLE